Saat menghadiri event atau sebuah acara, apakah Anda pernah mendapatkan satu tas berisi pernak-pernik berupa buku catatan, bolpoin, pin, kaos dll? Sepaket bingkisan itu dinamakan merchandise. Ada yang diberikan secara cuma-cuma atau gratis, ada pula merchandise yang diperjual-belikan.

Meskipun diberikan secara gratis, pemberian merchandise itu bukan sekedar hadiah. Namun, merchandise memiliki peran penting dalam membangun bisnis. Seringkali desain kemasan merchandise menampilkan logo perusahaan. Karena itu, merchandise dapat dijadikan sebagai salah satu media periklanan untuk mengingatkan masyarakat tentang brand perusahaan tersebut. Ternyata tidak hanya itu saja, merchandise juga memiliki peran penting lainnya, sebagai berikut.

1.   Meningkatkan Daya Tarik Konsumen
   

Siapa sih yang tak suka mendapatkan produk gratis? Merchandise dapat dikatakan sebagai reward kepada masyarakat karena telah mengikuti event atau membeli produk dari sebuah brand. Pastinya konsumen merasa senang mendapatkan merchandise. Tidak sedikit pula orang yang menjadikan merchandise sebagai bahan koleksi. Tujuan utamanya bukan membeli sebuah produk, melainkan untuk mendapatkan merchandisenya. Inilah mengapa merchandise dapat digunakan sebagai media untuk menarik perhatian konsumen. Jika konsumen merasa tertarik, secara otomatis akan terus melakukan transaksi pembelian.

2.   Sebagai Bentuk Apresiasi
   

Merchandise seringkali didapatkan setelah mengikuti sebuah event tertentu. Pemberian merchandise dilakukan di akhir sesi acara. Ada berupa notes, ada berupa pin. Juga seringkali ditemukan dalam bentuk payung. Produk merchandise ini diberikan sebagai wujud apresiasi atau rasa terima kasih telah mengikuti event yang diadakan oleh perusahaan atau pemilik brand. Harapannya, konsumen merasa senang setelah mendapatkan hadiah apresiasi itu. Sehingga audiens dapat mengingat tentang produk-produk tersebut.

3.   Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
   

Jumlah pesaing dalam dunia bisnis terus bertambah. Jika tidak ingin kalah, perusahaan harus jeli untuk menarik perhatian masyarakat. Misalnya, membuat produk terlihat berbeda dengan merk lain yang serupa. Di sinilah merchandise dapat berperan penting. Pemberikan hadiah cenderung menumbuhkan perasaan terikat atau loyal untuk memberikan timbal balik. Hal tersebut dapat menjadi peluang konsumen akan lebih memilih produk Anda dibandingkan dengan produk pesaing. Oleh sebab itu, merchandise juga sering diberikan kepada pelanggan setia.

4.   Membangun Kredibilitas
   

Selain loyalitas, pemberian merchandise juga mampu membangun kepercayaan konsumen terhadap sebuah brand. Jika mereka percaya, maka tercipta peluang besar pelanggan tersebut mempengaruhi pelanggan lain untuk membeli produk. Tentunya, pendekatan ini dapat membawa pelanggan baru. Sehingga traffic penjualan produk Anda pun makin tinggi seiring banyaknya pelanggan.

5.   Berfungsi Sebagai Media Branding
   

“Kacamata” pembeli dianggap penting untuk meningkatkan penjualan produk. Tidak ada salahnya jika penjual terus berusaha memperbaiki citra brand di mata pelanggan. Ya, merchandise dapat digunakan untuk meningkatkan brand awareness konsumen. Dengan adanya merchandise, masyarakat dapat mengenal produk kita dengan baik. Apalagi di dalam merchandise, terdapat logo dan desain yang mencerminkan produk perusahaan. Sehingga pelanggan akan terus mengingat produk tersebut dalam jangka waktu lama. Selanjutnya, saat bertemu produk sejenis, konsumen cenderung lebih memilih produk yang sudah dikenal dibandingkan membeli produk yang masih asing. Merchandise memiliki peran penting dalam bisnis. Karena itu, tidak ada salahnya jika membuat merchandise untuk memikat hati pelanggan. Anda dapat manfaatkan jasa desain grafis dari HARTS untuk membuat merchandise yang tepat dan menarik perhatian. Hubungi kami segera! Dapatkan penawaran terbaik!